Política de Envíos
¿A donde enviamos?
Realizamos envíos a todo el territorio peruano. Actualmente atendemos con mayor frecuencia pedidos en Lima Metropolitana, pero también despachamos a provincias sin costo adicional por cobertura.
¿Cuánto demora en llegar mi pedido?
El tiempo de entrega depende de dos etapas:
- Preparación del pedido: entre 2 y 3 días hábiles desde que confirmas tu compra y realizas el pago. Nuestros productos son elaborados con estampado DTF, por lo que cada pedido requiere un proceso de producción previo al despacho.
- Lima Metropolitana: 1 a 2 días hábiles (entrega personal o courier).
- El motivo sea un error de talla o defecto de fabricación.
- Provincias: 2 a 5 días hábiles según el courier y la zona.
Los plazos son referenciales y pueden variar por factores externos como días festivos, condiciones climáticas o alta demanda del courier.
¿Cómo se realiza el envío?
Trabajamos con servicios de courier de alcance nacional. Para pedidos en Lima, en algunos casos podemos coordinar entrega directa. Te informaremos el método de envío y el número de seguimiento por WhatsApp una vez despachado tu pedido.
Costo de envío
El costo de envío se coordina al momento de confirmar tu pedido por WhatsApp. El monto varía según tu ubicación y el peso del paquete. Te lo informaremos antes de que confirmes tu compra para que tengas toda la información clara.
¿Cómo saber el estado de mi pedido?
Una vez despachado tu pedido, te enviaremos la información de seguimiento por WhatsApp. Puedes escribirnos en cualquier momento si tienes dudas sobre el estado de tu compra.
Atención por WhatsApp: Lunes a Sábado de 9:00 am a 7:00 pm.