Términos y Condiciones de Compra
Información general
Bezwingen es una marca peruana de ropa y accesorios lifestyle. Las ventas se gestionan a través de nuestro sitio web y canales de comunicación directa (WhatsApp e Instagram). Al realizar una compra con Bezwingen, aceptas los presentes términos y condiciones.
Proceso de compra
El proceso de compra funciona de la siguiente manera:
- Seleccionas el producto de tu interés en nuestra tienda web o redes sociales.
- Nos contactas por WhatsApp para confirmar disponibilidad, talla y datos de envío.
- Realizas el pago por uno de los medios habilitados.
- Confirmamos tu pedido y comenzamos la preparación.
- Te informamos el despacho y te enviamos el seguimiento.
Métodos de pago aceptados
Actualmente aceptamos los siguientes métodos de pago:
- Yape
- Plin
- Transferencia bancaria
Los datos de pago se comparten por WhatsApp al momento de confirmar tu pedido. El pedido se procesa una vez confirmado el pago
Precios
Todos los precios publicados están expresados en soles peruanos (S/.) e incluyen los impuestos aplicables. BEZWINGEN se reserva el derecho de modificar los precios sin previo aviso, pero siempre se respetará el precio acordado en el momento de la confirmación del pedido.
Disponibilidad de productos
Todos nuestros productos están sujetos a disponibilidad de stock. Al tratarse de una producción limitada y diseños exclusivos, es posible que ciertos modelos o tallas no estén disponibles en el momento de tu consulta. Siempre verificamos el stock antes de confirmar tu pedido.
Responsabilidad
BEZWINGEN no se hace responsable por demoras en la entrega ocasionadas por el courier, condiciones externas o información incorrecta proporcionada por el comprador al momento del pedido (dirección, teléfono, etc.). Es responsabilidad del comprador verificar que los datos de envío sean correctos antes de confirmar la compra.
Protección al consumidor
En cumplimiento con el Código de Protección y Defensa del Consumidor del Perú (Ley N° 29571), el comprador tiene derecho a recibir información veraz y oportuna sobre los productos adquiridos, así como a un trato justo y honesto en todo el proceso de compra.
Ante cualquier reclamo o consulta, puedes contactarnos directamente por WhatsApp. Atendemos de lunes a sábado de 9:00 am a 7:00 pm.
Modificaciones
BEZWINGEN se reserva el derecho de actualizar estos términos y condiciones en cualquier momento. Los cambios serán publicados en el sitio web y entrarán en vigencia desde su publicación.